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# Einblick

**Erkenntnisse** sind dauerhafte Wissensartefakte, die aus Gesprächen ([Datenräume](/de/konzepte/data-room.md)) und zugehörigen Quellen erfasst werden. Jede Erkenntnis (auch als Notiz bezeichnet) enthält zusammengefasstes Verständnis, Herkunftsangaben und Verknüpfungen zu zugrunde liegenden Nachrichten und Dokumentverweisen. Erkenntnisse ermöglichen es Ihnen, das, was ein Gespräch herausgefunden hat, zu speichern, zu teilen und wiederzuverwenden.

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#### Wann Sie Erkenntnisse verwenden sollten

* **Sie benötigen dauerhafte Erkenntnisse**: Erfassen Sie Schlussfolgerungen und wichtige Fakten aus einem langen oder mehrsitzigen Gespräch.
* **Sie möchten Wissen teilen**: Stellen Sie Teamkollegen geprüfte Zusammenfassungen statt vollständiger Transkripte zur Verfügung.
* **Sie benötigen Herkunftsnachweise**: Behalten Sie Links zu Dokumenten und Nachrichten bei, um Verifizierung und erneute Verarbeitung zu unterstützen.
* **Sie automatisieren Folgemaßnahmen**: Speisen Sie Erkenntnisse in Workflows ein (CRM-Updates, Berichte, Aufgaben), ohne den Rohchat erneut zu analysieren.


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# Agent Instructions
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